Voiture en location : ne soyez plus seul face à votre contrat
Contrat pas clair, frais de restitution abusifs, dommages reprochés, panne…
Un litige avec votre véhicule de location peut vous coûter cher.
12 000 cas traités par an
Par notre service juridique
90 % des dossiers gérés à l’amiable
Par nos juristes spécialisés
Notre association est là
Pour accompagner ses membres
Avec Mobilité Club, vous êtes accompagné, conseillé et défendu à chaque étape de votre location.
Vous avez fait le choix de louer votre véhicule ?
Une rayure sur la carrosserie, un état des lieux pas fait ou des kilomètres en plus et cela peut vous coûter très cher.
Et concrètement, ça donne quoi ?
Découvrez comment nos membres économisent du temps et de l’argent au quotidien
500 € récupérés après l’annulation d’un contrat de LOA non honoré
Sylvie M. voit la livraison de son véhicule reportée indéfiniment et découvre que la concession est en redressement judiciaire. Mobilité Club France intervient pour mettre en demeure le concessionnaire et déclarer la créance.
Résultat : annulation du contrat et remboursement intégral de l’acompte.
Remboursement partiel obtenus après la location d’un véhicule de remplacement non conforme
David K. loue une camionnette de 16 m³, mais reçoit un véhicule de volume inférieur en remplacement. Mobilité Club France intervient pour exiger une réduction du prix et un geste commercial.
Résultat : rectification du tarif, remboursement partiel de la seconde location et bon de réduction de 100 €.
700 € remboursés après un refus de prise en charge d’une franchise pour autopartage
Nicole M. voit sa franchise de 700 € refusée par sa banque, qui assimile l’autopartage à de la location entre particuliers. Mobilité Club France démontre que la société est un loueur professionnel.
Résultat : remboursement intégral de la franchise.
86 € économisés après une contravention pour stationnement en Italie contestée avec succès
Thierry B. reçoit un avis de contravention pour un véhicule de location pour non-paiement de redevance dans une ville italienne où il ne s’est pas rendu (à plus de 700 km de son lieu de séjour). Mobilité Club France conteste avec des justificatifs (kilométrage, localisation).
Résultat : classement sans suite après 9 mois d’attente.
90 % des dossiers gérés à l’amiable
Ces situations vous parlent ?
| Votre véhicule en LOA est tombé en panne plusieurs fois et vous souhaitez mettre fin au contrat ? |
| Le loueur vous facture des dommages que vous n’avez pas causés ? |
| Vous avez eu un accident avec une voiture de location et le loueur vous réclame une somme très élevée ? |
| Devez-vous souscrire une assurance particulière lorsque vous choisissez un véhicule en LOA ? |
| L’état des lieux de votre location a été réalisé sans vous, c’est risqué ? |
Avec Mobilité Club France et son Pack Protection, vous n’êtes plus seul face à ces risques
Nos juristes spécialisés vous accompagnent à chaque étape.
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Prix moyens constatés en 2026
Avec Mobilité Club France, vous n’êtes plus seul
Notre association vous accompagne, vous conseille et vous protège à chaque étape. Tiers de confiance, on défend vos intérêts en toute indépendance.
- Analyse de votre contrat de location
- Accompagnement juridique en cas de litige lors de votre location
- Intervention amiable et représentation judiciaire si nécessaire
- Accès 24/7 à notre assistant juridique en ligne
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*Les prestations sont soumises à conditions, consultez les conditions générales de l’adhésion et de l’application des prestations sur portail.mobiliteclub.fr/cga ou faites la demande par téléphone au 0970401111 (prix d’un appel local).
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