Le véhicule bénéficiant d’une garantie contractuelle, Monsieur H. a contacté son vendeur afin de solliciter sa mise en œuvre et ainsi bénéficier d’une prise en charge des frais de remise en état, à défaut l’annulation de la vente.
Notre adhérent s’est vu opposé un refus à sa requête, le vendeur considérant ne pas être tenu par la garantie.
Il nous a alors saisi afin d’agir pour solutionner son litige. Après une première intervention amiable, des pourparlers ont été engagés entre Monsieur H. et la partie adverse. Un arrangement a finalement été trouvé, le garage a accepté d’annuler la vente et à récupérer à ses frais le véhicule litigieux moyennant le remboursement du prix de vente et des frais annexes engagés.
